Руководитель отдела — Колосова Татьяна Анатольевна.

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Образование: Павлодарский индустриальный институт, квалификация – инженер-механик; Павлодарский государственный педагогический институт, квалификация –преподаватель педагогики и психологии.

Сертификаты по повышению квалификации:

«Подготовка к проведению институциональной аккредитации», ASTANA GARANT CONSULTING (2010);

«Внутренний аудитор системы менеджмента качества», ASTANA GARANT CONSULTING (2009);

«Болонский процесс. Проведение процедуры внешней оценки вузов при институциональной аккредитации», МОН РК, Национальный Аккредитационный Центр (2008);

«Инновационный маркетинг: практический опыт и проведение», ГКП «Центр развития предпринимательства и инноваций» (2008);

«Разработка и внедрение системы менеджмента качества. Организация внутреннего аудита», ГКП «Центр развития предпринимательства и инноваций» (2008) ;

международный научно-практический семинар «Инновационный менеджмент в сфере образования, науки и здравоохранения», ПГПИ (2009);

международный научно-методический семинар «Современные подходы к управлению качеством в сфере образования и науки», ПГПИ (2010).

Имеет 7 научных публикаций; награждена благодарственными письма за вклад в развитие вуза.